Termos e condições de venda / Prazos de entrega

https://caviarspherika.com/ em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico, informa que a sua denominação social é PESCAVIAR SL.

Está registada no Registo Comercial de Murcia no volume 1.480; folha 87; secção 8; página MU-27.857; inscrição 1ª. O seu NIPC é B- 30566988.

Para comunicar connosco:

Tel.: +34 91 799 10 05

E-mail: general@pescaviar.com

INTRODUÇÃO

A utilização do serviço é reservada a consumidores com mais de 18 anos ou que estejam autorizados pelo seu representante legal e cujo objetivo seja individual e em nenhum caso comercial ou profissional.

A revenda ou aluguer dos produtos adquiridos nesta página é completamente proibida, bem como a sua utilização comercial ou profissional de qualquer tipo.

A Pescaviar SL reserva-se o direito de modificar estes termos e condições de venda a qualquer momento e sem aviso prévio. O cliente é obrigado a aceitar apenas os termos em vigor no momento da sua compra.

COMPRA

Ao efetuar qualquer compra na nossa loja online, os utilizadores estão a aceitar os nossos termos e condições aqui descritos.

Cada produto é representado por várias imagens, bem como uma descrição, fiéis à realidade do mesmo. As variações devido às características ou resolução do dispositivo do utilizador ou cliente não são da responsabilidade da Pescaviar SL.

Uma vez confirmada a compra, o pedido será enviado pela agência de transporte contratada.

Uma vez realizada a compra, o cliente pode solicitar alterações no pedido, desde que este não tenha sido processado e esteja a caminho, devendo para isso contactar a Pescaviar, indicando as referências fornecidas.

A Pescaviar SL reserva-se o direito de recusar o pedido de qualquer cliente que tenha previamente violado as condições de compra.

O procedimento de compra será considerado completo no momento em que o cliente confirmar a mesma, e a Pescaviar SL tenha aceite a gestão na sua totalidade

DISPONIBILIDADE

O stock é limitado. Na página web serão apresentados os produtos disponíveis nesse momento.

Caso ocorra um inconveniente relativamente ao stock de um produto encomendado, a Pescaviar SL informará o cliente o mais rapidamente possível.

O contrato de compra entre a Pescaviar SL e o cliente será concluído após a verificação da disponibilidade do stock do produto, do débito do valor correspondente no cartão de crédito, e após o cliente receber a confirmação do pedido por parte da Pescaviar SL.

PREÇOS E MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os preços incluem os impostos legalmente aplicáveis (IVA) e são apresentados em Euros (EUR).

A Pescaviar SL reserva-se o direito de alterar os preços dos artigos promocionados no seu website a qualquer momento e sem aviso prévio. O cliente deverá pagar o preço que figura no momento da confirmação da sua encomenda.

A Pescaviar SL aceita pagamentos através de Apple Pay, Google Pay, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express e Maestro.

O envio da encomenda ocorrerá assim que a Pescaviar SL tiver verificado os dados bancários fornecidos pelo comprador e receba autorização fidedigna para realizar o débito da compra.

Este comerciante compromete-se a não permitir qualquer transação que seja ilegal, ou considerada pelas marcas de cartões de crédito ou pelo banco adquirente, que possa ou tenha o potencial de prejudicar a boa vontade dos mesmos ou influenciar de forma negativa os mesmos. As seguintes atividades são proibidas ao abrigo dos programas das marcas de cartões: a venda ou oferta de um produto ou serviço que não esteja em plena conformidade com todas as leis aplicáveis ao Comprador, Banco Emissor, Comerciante, Titular do Cartão, ou cartões. Além disso, as seguintes atividades também são explicitamente proibidas:

“Venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos”.

ENVIO E ENTREGAS

As encomendas com entrega fora do território da União Europeia, poderão implicar um custo extra devido a despesas aduaneiras ou de importação. Estes custos serão da responsabilidade e encargo do comprador e deverão ser liquidados onde e como a autoridade competente designar. A Pescaviar SL não tem qualquer responsabilidade sobre eles.

Os prazos de expedição são aproximados, a Pescaviar SL oferece as seguintes estimativas:

· Península (Espanha e Portugal):

As encomendas realizadas antes das 11h da manhã, de segunda a quinta-feira, são entregues num prazo de 24h (antes das 13h30). Depois dessa hora serão entregues num prazo de 48h (antes das 13h30), exceto se a compra for realizada na quinta-feira depois das 11h da manhã, já que não há entregas aos sábados. Neste caso, a encomenda será entregue na terça-feira seguinte (antes das 13h30).

As encomendas realizadas às sextas-feiras e durante o fim de semana serão entregues na terça-feira da semana seguinte (antes das 13h30), desta forma podemos garantir que não se quebra a cadeia de frio.

As encomendas realizadas em feriados nacionais ou da Comunidade/Cidade de Madrid que caiam durante a semana serão processadas no dia seguinte.

Ilhas Baleares:

As encomendas realizadas antes das 11h da manhã, de segunda a quarta-feira, são entregues num prazo de 48h (antes das 13h30). Depois dessa hora serão entregues num prazo de 72h (antes das 13h30), exceto se a compra for realizada na quarta-feira depois das 11h da manhã, já que não há entregas aos sábados. Neste caso, a encomenda será entregue na quarta-feira seguinte (antes das 13h30).

As encomendas realizadas de quinta-feira a domingo serão entregues na quarta-feira da semana seguinte (antes das 13h30), desta forma podemos garantir que não se quebra a cadeia de frio.

As encomendas realizadas em feriados nacionais ou da Comunidade/Cidade de Madrid que caiam durante a semana serão processadas no dia seguinte.

Ilhas Canárias: Não se realizam envios.
França:

As encomendas realizadas de quinta-feira a domingo serão entregues na quarta-feira da semana seguinte (antes das 13h30), desta forma podemos garantir que não se quebra a cadeia de frio.

As encomendas realizadas em feriados nacionais ou da Comunidade/Cidade de Madrid que caiam durante a semana serão processadas no dia seguinte.

As despesas de envio são descritas durante o processo de compra, antes da confirmação da encomenda, em função do volume e do destino.

Não se realizam envios aos sábados, domingos ou feriados do calendário espanhol e das províncias de Madrid e Murcia.

Em caso de perda do produto por causa imputável à empresa de transporte, a Pescaviar SL reenviará o mesmo sem custos para o comprador, uma vez investigado o facto.

Ao realizar uma compra, o cliente aceita o compromisso de assinar a folha de receção apresentada na entrega do pedido, na qual poderá incluir as observações que considerar oportunas, deixando sempre constância do estado em que recebe a sua compra. O cliente reconhece ter recebido o pedido tal como o solicitou, esclarecendo o estado em que foi entregue.

Se quiser comprovar alguma ocorrência, deverá registar no documento de entrega o detalhe da mesma e apresentar uma reclamação num prazo máximo de 24 horas.

TROCAS

Os custos de envio decorrentes de uma troca não justificada são da responsabilidade do comprador.

Para efetuar uma troca, o cliente deve contactar a Pescaviar SL comunicando a sua intenção de trocar o produto por outro num prazo não superior a 15 dias a contar da receção do mesmo.

Caso a devolução gere uma diferença no valor da compra a favor da Pescaviar SL, o cliente pagará a diferença.

Caso a devolução gere uma diferença a favor do cliente, a Pescaviar SL reembolsará o cliente desse valor na mesma forma de pagamento em que a encomenda foi realizada.

DEVOLUÇÕES

O cliente tem o direito de rescindir o contrato num prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda. Para exercer este direito, o cliente deve informar a Pescaviar SL da sua decisão de cancelar a compra para o seguinte e-mail, general@pescaviar.com e anexar o seguinte formulário com os dados solicitados Modelo de formulário

Se o cliente rescindir o contrato de compra, arcará com as despesas geradas pela devolução do pedido. O cliente será reembolsado por todos os pagamentos, incluindo os custos de entrega, antes de 14 dias a partir do momento em que a Pescaviar SL tiver sido informada da sua decisão. Tais reembolsos serão efetuados com o mesmo método de pagamento que o cliente utilizou para a compra.

No caso de devolução de um produto pertencente a um pedido múltiplo, os custos de entrega não serão reembolsados.

Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado e na sua embalagem original. Nenhuma devolução ou troca será aceite se os artigos forem devolvidos, incompletos, danificados ou abertos.

Os produtos devem ser devolvidos para o seguinte endereço: C/ Venus, 8. 28224 Pozuelo de Alarcón. Madrid.

Os custos de devolução e as despesas alfandegárias e impostos locais são responsabilidade do cliente. Se os custos de devolução forem superiores ao valor da mercadoria a devolver, o saldo restante ser-lhe-á cobrado.

AUTENTICIDADE E DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Pescaviar SL garante a autenticidade e alta qualidade dos seus produtos.

É totalmente proibido copiar ou reproduzir total ou parcialmente qualquer conteúdo, seja textual e/ou gráfico, presente no site da Pescaviar SL sem o seu consentimento prévio e expresso.

CONTACTO

Para questões relacionadas com este site, o cliente pode enviar um e-mail para o endereço: general@pescaviar.com

DISPOSIÇÕES GERAIS

A Pescaviar SL. reserva-se o direito de modificar ou cancelar, temporária ou permanentemente, o serviço ou qualquer parte deste, com ou sem aviso prévio. A Pescaviar SL não será responsável perante o cliente ou terceiros por tal modificação ou cancelamento.

O cliente é responsável por verificar os Termos e Condições a fim de determinar se ocorreu alguma alteração.

A encomenda fica sujeita aos Termos e Condições em vigor na data e hora em que o cliente a efetuar.

O contrato de compra entre o cliente e a Pescaviar SL rege-se pela legislação espanhola.

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